1. В соответствии с планом работы отдела внутреннего контроля на I квартал 2008 г. с 21 по 24 января 2008 г. проведена документальная тематическая проверка в отделах Управления по вопросу соблюдения порядка завершения операций по счетам № 40101(1) и № 40101(3) за период с 27 декабря 2007 г. по 18 января 2008 г. (результаты проверки представлены в разделе «Контроль и аудит»).

2. В январе 2008 года Управлением проводилось анонимное анкетирование распорядителей и получателей средств федерального бюджета. Анонимное анкетирование было направлено на получение информации об имидже Управления, о совершаемых им технических и операционных действиях.

В анкетировании принял участие 21 клиент из 63 предполагавшихся (33%). Результаты анкетирования показали следующее. Большинство клиентов устраивает:

• график обслуживания бюджетополучателей в Управлении (86% опрошенных);
• объем информации об изменениях в бюджетном законодательстве (90% опрошенных);
• форма проводимых совещаний с распорядителями, получателями бюджетных средств (90% опрошенных);
• порядок получения лицевых счетов, выписок по лицевым счетам (95% опрошенных);
• порядок представления документов, являющихся подтверждением возникновения бюджетных обязательств, на безбумажных носителях (90% опрошенных).

Около 30% опрошенных бюджетополучателей не устраивает качество информации, получаемой в ходе консультирования со специалистами Управления. При этом большинство клиентов не посещают Интернет-сайт Управления (67% опрошенных) и, соответственно, не применяют в своей работе материалы, размещенные в разделах Интернет-сайта Управления.

Из 21 опрошенного клиента 2 не устраивает объем информации об изменениях в бюджетном законодательстве. Управлением проведен мониторинг совещаний, проводимых с бюджетополучателями. В результате установлено: посещаемость главных бухгалтеров организаций незначительна, в основном, данные совещания посещают рядовые бухгалтера, кассиры. Для получения более достоверной и качественной информации об изменениях в бюджетном законодательстве необходимо присутствие на совещаниях главных бухгалтеров организаций.

95% опрошенных считают, что эффективность работы их организации после внедрения прикладного программного обеспечения «СЭД» улучшилась. Однако качеством связи удовлетворены лишь 52%.

Получены следующие предложения и пожелания по улучшению качества государственных услуг:

28 января 2008 г. проведен семинар - совещание с бюджетополучателями, где рассмотрен вопрос «Порядок оформления, учет и своевременность представления Сведений о государственных контрактах».

Остальные предложения на данный момент Управлением рассматриваются.

3. В целях развития организации системы внутреннего контроля и аудита издан приказ Управления от 04 февраля 2008 г. № 30 « О внесении дополнений в приказ Управления от 22.11.2007 № 237», в котором утверждена Методика оценки нарушений, выявленных в ходе проведения комплексных, тематических и служебных проверок в отделениях Управления.